Die besten Aspekte meines Aufenthalts waren die Sauberkeit, die Hotelausstattung und das freundliche Personal. Das Hotel war sehr sauber und gepflegt, von den Zimmern bis zu den öffentlichen Bereichen. Die Anlagen des Hotels waren beeindruckend, insbesondere der Pool und die Terrasse. Das Personal war stets hilfsbereit und freundlich, was meinen Aufenthalt besonders angenehm machte. Auch die Lage des Hotels war ideal für die Hochzeit meiner Freunde im atemberaubenden Schloss Bela in der Nähe.

Die Spiegeleier zum Frühstück waren das Beste.

Check-in erst nach langer Personalsuche möglich. Zwar französisches Bett aber extrem hart. Auf dem Balkon kleine Baustelle mit abmontiertem Geländer. In unser Zimmer im 1. Stock zog der Zigarettenqualm der Raucher von der Terrasse im Erdgeschoss, besonders lästig morgens nach dem Aufwachen beim Öffnen der Balkontür zur Frühstückszeit. Abendessen war nur einfachstes Büfett, nicht dem Standard des Hotels entsprechend. Gardinen versperrten den schönen Ausblick. Terrassentüren sollten geschlossen bleiben wegen der Klimaanlage, obwohl wir herrliches mildes Wetter hatten und frische Luft in Fluren und Räumen angenehm gewesen wäre. Unsere freundlichen Hinweise auf die Mängel wurden zwar angehört, aber es folgte keine Reaktion. Wir hatten durchgängig den Eindruck, wir befänden uns in einem von Mitarbeitern ohne Entscheidungskompetenz und Motivation geführtem Hotel ohne einen verantwortlichen Direktor oder Manager.

Die Lage des Hotels ist traumhaft. Man hat eine wunderschöne Aussicht auf die Umgebung und die Donau. Die Zimmer sind geräumig und das Frühstück ist sehr lecker. Es gibt auch einen Wellnessbereich, in dem man sich entspannen kann.

Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.

Sehr schönes Hotel rustikal eingerichtet, gehobene Ausstattung, sehr schöne Lage an der Donau entlang mitten in einem Naturreservat, sehr schöne Wanderwege, Naturliebhaber kommen auf ihre Kosten

Hier bleibe ich immer, weil das Hotel perfekt für mich ist. Das Personal ist freundlich und hat mir sogar beim Wecken geholfen. Es hat alles, was ich brauche: WLAN, Parkplatz, Gepäckaufbewahrung, rund um die Uhr Rezeption, Bar. Ich werde wiederkommen für eine Städtereise.

Schönes Wellness Areal

Nicht ambitioniertes Personal, langweiliges Essen, schmutzige und abgenützte Einrichtung, schlechte Matratzen. Für einen Espresso zum Frühstück musste man extra bezahlen. Der Weißwein zum Abendessen hatte Zimmertemperatur, Eis zum Kühlen konnte nicht aufgetrieben werden.

Neben meinem Zimmer war die Waschküche. Die Geräusche der Waschmaschine waren leider recht deutlich durch die Wände zu hören.

Grundsätzlich Potential: Lage an der Donau, Sehenswürdigkeiten nah, Gebäude nicht unattraktiv, Personal bemüht

Wir hatten Zimmer 105 - Badarmaturen verrostet (Handtuchhalter, Brause, Waschbecken), Dusche voll schwarzem Schimmel, Waschtisch ebenfalls Schwarzschimmel und sogar Würmer, im Zimmer Schimmel in den Ecken, Ameisen, durchgelegene Matratze mit kaputter Federung! Mobiliar verlebt. Safe ging nicht, Internet auch nicht. SPA-Bereich voller schmutziger Schuhabdrücke (obwohl Überzieher auslagen). Essen vor Ablauf des Zeitfensters abgeräumt, war lieblos in Blechboxen angerichtet, Betriebskantinencharakter. Trotz allem ist das Haus mit 4 Sternen ausgewiesen! Frequentiert wurde es während unseres Aufenthaltes ausschließlich von ungarischen und slowakischen Gästen, die einen durchaus zufriedenen Eindruck machten. Westeuropäischen Mindeststandards genügt das Hotel keinesfalls - unsere schlimmste Erfahrung bisher!

Wellness Bereich ist toll

Ostblock Ausstattung und Service. Um 9:00 gabs beim Frühstück keine Butter mehr, dem Personal war dies noch nicht mal peinlich.

Kein Essen a la carte. Bezeichnung der Speisen nur in der Landessprache.

Salzkammer

Zimmer,gemeinsame Terrasse,Matratze